แจ้งปัญหาการใช้งาน
  1. โดย นางสาวจันทร์สุดา กงชัยภูมิ ( jansuudaa.k@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ติดต่อสอบถาม | 19.11.25
    ขอทราบรหัสไวไฟของสัญญาณ Dltv เนื่องจากมีการเปลี่ยนผู้ดูเเลระบบและย้ายสถานศึกษา ทำให้ใช้งานสัญญาณไม่ได้

    ดำเนินการติดต่อกลับ คุณจันทร์สุดา แจ้งรหัสไวไฟ เจ้าหน้าที่สารสนเทศประสานงานและดำเนินการตรวตสอบสายสัญญาณ Internet พบไม่มีการเสียบสายสัญาณเขากับตัวอุปกรณ์กระจายสัญญาณ แนะนำทดลองเสียบสายสัญญาณ หากยังไม่สามารถใช้งานได้ แนะนำเปลี่ยนสายสัญญาณ เนื่องจากสภาพสายไม่สมบูรณ์ ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  2. โดย ว่าที่ ร.ต.หญิงวัชรี จันทร์สวย ( watchari.aomwat@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 10.11.25
    กดดาวน์โหลดคลิป VDO การจัดการเรียนมาใช้สอนแล้วไม่มีเสียงค่ะ
    เปิดในเว็ปไซต์มีเสียงปกติ ลองสังเกตทั้งวิชาประวัติศาสตร์และภาษาไทย
    ไม่มีเสียงเหมือนกันค่ะ

    ดำเนินการติดต่อกลับ ว่าที่ ร.ต.หญิงวัชรี สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเป็นรายวิชาประวัติศาสตร์และภาษาไทย ระดับชั้นประถมศึกษาปีที่ 6 ตอนที่ 1-3ประสานงานแจ้งเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อดำเนินการแก้ไขเรียบร้อย แนะนำดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง ขออภัยในความผิดพลาดมา ณ ที่นี้ ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  3. โดย สมฤดี พันทอง ( somrudeemay@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 05.11.25
    ทีวีไม่สามารถรับสัญญาณจากจานได้

    ดำเนินการตรวจสอบพบชุดอุปกรณ์รับสัญญาณยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน แนะนำติดต่อบริษัทคู่สัญญา กิจการค้าร่วม เคพลัส โทร 061-4018553 ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  4. โดย ปพิชญา ( s66121201030@ssru.ac.th ) แก้ไขแล้ว
    ด้านบทเรียน | 05.11.25
    ไฟล์ที่เป็นสื่อการสอนของชั้นม.2วิชาคณิต ไม่ขึ้นค่ะ ตั้งแต่เรื่องฮิสโทแกรมลงไป

    วีดีโอการเรียนการเรียนการสอนและสื่อประกอบการสอนต่างๆ ระดับชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 1-3 ปีการศึกษา 2568 ปัจจุบันอยู่ระหว่างดำเนินการบันทึกรายการ สามารถดาวน์โหลดวีดีโอและสื่อประกอบการสอนได้ก่อนออกอากาศตามตารางการเรียนการสอน 3 วันทำการ ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ


  5. โดย นางกมลลักษณ์ เกิดแก้ว ( kamonlak1562523@gmail.com ) แก้ไขแล้ว
    ด้านเทคนิค | 18.09.25
    โรงเรียนบ้านไทรงาม อ.ไชยา สังกัด สพป.สุราษฎร์ธานี เขต 2 เป็นโรงเรียนขนาดเล็ก จัดการเรียนการสอนแบบครูประจำชั้น และครูไม่ครบชั้น โดยจัดการเรียนการสอนด้วย DLTV ทุกห้องเรียน มีจำนวนห้องเรียนทั้งสิ้น 9 ห้องเรียน ซึ่งตอนนี้ TV ไม่สามารถใช้งานได้ จำนวน 3 ห้องเรียน ส่งผลกระทบต่อจัดการเรียนการสอนอย่างมาก

    ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลพร้อมประสานงานติดต่อกลับ พบเป็นอุปกรณ์ที่ได้รับในปี 2564 และไม่อยู่ในระยะเวลารับประกัน แจ้งคุณกมลลักษณ์ รับทราบ แนะนำติดต่อสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาที่สังกัด เพื่อขอรับการสนับสนุนต่อไป ขอบคุณสำหรับการติดตามรับชม DLTV ค่ะ